双11促销活动已经连续举办了九年，目前新零售行业已经相当盛行。那么，新零售具体是怎样的商业模式？它又是怎样影响商家和消费者的？咱们一起来聊聊这个话题。

新零售概念溯源

2016年，马云首次提出了新零售理念。此后，电商领域纷纷推出创新策略，诸如京东的无界零售、国美的共享零售等模式相继出现。尽管人们对这一理念的理解各异，但共同追求的目标是相同的，即实现线上线下无缝连接，确保消费者在所有购物途径上都能获得一致连贯的购物体验。

国美模式转型

国美紧跟时代步伐，迅速启动了相关举措。方巍，担任公司首席财务官和互联网CEO，他指出，随着电商时代的落幕，国美互联网正逐步从传统电商模式过渡到“社交 商务 利益共享”的新模式。他们正致力于打造一个特色突出、社区化、去中心化的网络平台，力争在新的零售领域占据一席之地。

政策推动转型

新零售潮流兴起，相关部门迅速作出应对，迅速出台了一系列措施，旨在促进零售业的变革。这些措施如同照亮前行的灯塔，推动了零售业的快速发展。众多企业纷纷响应，紧随政策步伐，努力探索适合自己的发展道路。

落地产品案例

经过一年多的时间，新零售领域已经推出了多项具体产品。阿里巴巴集团旗下的盒马鲜生，作为这个领域的“试验田”，无论何时前往，都人流如织，场面非常热闹。此外，京东也发布了消息，我国有一家大型零售企业，早在10月中旬便让超过1000家实体店铺加入了无界零售的行列。

双 11 检验成效

双11促销活动已经结束，它成为了检验新零售成效的标杆。中国电子商务协会的专家唐兴通指出，线上线下结合只是其中的一部分，新零售还能依据消费者的意见调整供应链，以此指导生产决策。目前主要服务于商家，不过我们对未来在提升消费者体验上充满期待。

发展困境与前景

电商行业正积极转向新零售模式，主要因为线上吸引顾客的成本比线下要高。业内观察者鲁振旺指出，实体服务与新零售模式对电商和实体店双方都有益处。然而，新零售的发展还不够成熟，未来还需与大数据、人工智能等科技深度结合。只有依托科技的力量，电商行业才能实现可持续的长期增长。

阅读完这篇文章，你或许会琢磨，在新零售行业里，消费者最先感受到的变革有哪些？不妨在评论区发表你的见解。若你觉得这篇文章对你有帮助，请不要忘记点赞并推荐给更多的人。